Nueva EPS y entidades de salud de Boyacá avanzan en acuerdos para mejorar la atención a los afiliados

Foto: Nueva Eps

 En respuesta a los llamados de diferentes entes de control del departamento de Boyacá, Nueva EPS realizó una mesa de trabajo en su Dirección Nacional en Bogotá con representantes de varias Empresas Sociales del Estado (ESE) e Instituciones Prestadoras de Salud (IPS). El objetivo fue revisar temas administrativos, fortalecer compromisos conjuntos y garantizar una atención más eficiente a los afiliados en esta región.

Durante la jornada, cada institución participante agendó citas individualizadas con Nueva EPS para profundizar en la revisión de aspectos relacionados con cartera, prestación de servicios y acciones de mejora continua, orientadas a optimizar los procesos en beneficio de los usuarios.

Este espacio hace parte de las estrategias impulsadas por el Agente Interventor para la administración especial de Nueva EPS, doctor Bernardo Camacho, quien ha liderado encuentros similares en otros departamentos del país. La finalidad es promover una atención más humanizada, resolutiva y cercana a las necesidades reales de los afiliados.

Nueva EPS reafirma así su compromiso con la mejora de los servicios de salud y la construcción de soluciones concertadas que impacten positivamente la experiencia de sus usuarios.