La jornada, que marcó el lanzamiento oficial de esta iniciativa en Córdoba, contó con una alta asistencia y permitió a los usuarios acceder a múltiples servicios en un solo espacio, optimizando tiempos y mejorando la experiencia de atención.
Servicios integrales en una sola jornada
Atención médica, trámites y educación en salud
Durante esta primera jornada, los afiliados pudieron agendar directamente servicios médicos, resolver trámites administrativos y participar en espacios de atención al usuario y participación ciudadana.
Además, se desarrollaron actividades enfocadas en la promoción de hábitos saludables y la prevención de enfermedades, fortaleciendo el enfoque integral de la estrategia.
La gerente regional Córdoba de Proteger EPS, Laura Vega Hernández, destacó el impacto positivo de la jornada:
“Logramos agendar todos los servicios que los usuarios presentaron, además de brindar orientación desde los sistemas de atención al usuario, participación ciudadana y aseguramiento, sumado a jornadas de educación en estilos de vida saludables”.
Un modelo de atención centrado en el usuario
Respuesta directa a necesidades territoriales
El Tour Proteger surge como una respuesta concreta a las necesidades de las comunidades, facilitando el acceso a consultas, autorizaciones y servicios de salud sin intermediaciones complejas.
Por su parte, el gerente general de Proteger EPS, Roberto Solano Navarra, resaltó el alcance de esta estrategia:
“Más que una jornada de servicios, el Tour Proteger es una apuesta para acercar la salud a las comunidades y reafirmar nuestro compromiso con el bienestar y la calidad de vida de nuestros afiliados”.
Expansión del Tour Proteger en Colombia
Tras el exitoso inicio en Montería, la EPS confirmó que continuará desplegando esta estrategia en otras regiones del país donde tiene presencia, consolidando un modelo de atención descentralizado enfocado en la solución oportuna de las necesidades de los usuarios.
Con esta iniciativa, Proteger EPS reafirma su compromiso de llevar servicios de salud de calidad directamente a las comunidades, reduciendo barreras de acceso y fortaleciendo la atención primaria en los territorios.

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